Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il recesso

Puoi esercitare il recesso, per l’intero periodo di 14 giorni, in due modi:

1. Funzione digitale (consigliata)

Accedi alla sezione «Il mio Account — I miei ordini» oppure alla pagina Recesso e segui la procedura guidata: identifichi l’ordine e confermi la dichiarazione. Riceverai subito via e-mail una ricevuta con il testo della dichiarazione e la data e l’ora di ricezione, da conservare come prova.

2. Dichiarazione esplicita

In alternativa puoi comunicarci la tua decisione contattando il numero 334 2456330 oppure scrivendo a ordini@agribracco.it, anche utilizzando il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina (il cui uso non è obbligatorio).

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard (esclusi i costi supplementari derivanti da una tua scelta di consegna diversa dalla più economica da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi a tuo carico. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, se anteriore.

Restituzione dei beni e spese

Dovrai restituire i beni senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se li rispedisci prima della scadenza dei 14 giorni.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico e provvedi autonomamente alla spedizione.

Indirizzo per la restituzione: AgriBracco di Broggiato Riccardo, Via Roneghetto 64, 35034 Lozzo Atestino (PD).

Diminuzione di valore

Puoi maneggiare e verificare i beni solo nei limiti necessari a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come faresti in un negozio fisico. Sei responsabile della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa: prodotti restituiti aperti, usati o privi dell’imballaggio originale integro possono subire una riduzione del rimborso.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, a:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, che si applica in caso di prodotto difettoso o non conforme e si esercita scrivendo a clienti@agribracco.it.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire solo se si desidera recedere, in alternativa alla funzione digitale)

Destinatario: AgriBracco di Broggiato Riccardo, Via Roneghetto 64, 35034 Lozzo Atestino (PD) — ordini@agribracco.it

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

— Ordinato il / ricevuto il: _______________
— Numero ordine: _______________
— Nome del/i consumatore/i: _______________
— Indirizzo del/i consumatore/i: _______________
— Data: _______________
— Firma (solo per modulo cartaceo): _______________